JAKARTA (Jatengaktual.com) – Mengikuti perkembangan zaman dan tuntutan masyarakat akan transportasi publik yang efisien, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta terus melakukan lompatan digital lewat aplikasi andalannya, Access by KAI.
Hingga saat ini, aplikasi tersebut telah berhasil mencatatkan lebih dari 29 juta unduhan, membuktikan tingginya antusiasme dan kepercayaan masyarakat terhadap layanan digital KAI.
Access by KAI bukan sekadar alat pemesanan tiket. Ia menjadi pusat kendali perjalanan kereta api yang mengintegrasikan berbagai fitur canggih dan ramah pengguna.
PT KAI mengimbau pelanggan untuk menggunakan aplikasi Access by KAI maupun situs resmi booking.kai.id sebagai jalur utama pembelian tiket. Selain lebih praktis dan cepat, pemesanan melalui kanal resmi ini juga menjamin keamanan data pribadi dan keaslian tiket.
Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, menegaskan bahwa inovasi digital yang dilakukan merupakan langkah nyata KAI dalam menyediakan layanan transportasi masa kini yang dapat diandalkan.
“Access by KAI adalah solusi digital yang menyeluruh. Pelanggan bisa menikmati perjalanan yang lebih praktis, aman, serta mendukung gaya hidup berkelanjutan. Kami akan terus mengembangkan inovasi untuk menjawab kebutuhan pelanggan,” ujar Ixfan.
Berikut sejumlah fitur unggulan dalam Access by KAI:
Tiket kereta kini bisa dipesan kapan saja dan dari mana saja. Semua data langsung tersambung dengan identitas pribadi penumpang, membuat proses boarding menjadi lebih cepat dan aman.
Mendukung gaya hidup tanpa uang tunai dan ramah lingkungan, pelanggan bisa melakukan pembayaran digital dan cukup menunjukkan e-ticket melalui aplikasi.
Face Recognition di 21 Stasiun Utama
Tak perlu lagi menunjukkan KTP atau tiket cetak. Dengan sistem pemindai wajah, pelanggan bisa langsung masuk stasiun setelah data diverifikasi otomatis.
Aplikasi ini bahkan menyediakan estimasi emisi karbon dari perjalanan pelanggan dan membandingkannya dengan moda transportasi lain. Inovasi ini memperkuat komitmen KAI terhadap pelestarian lingkungan.
Keamanan informasi pelanggan menjadi prioritas. Data digunakan terbatas untuk keperluan perjalanan dan akan otomatis dihapus dalam waktu setahun. Pelanggan juga memiliki kontrol penuh untuk menghapus data secara mandiri.
Untuk kenyamanan dan rasa aman, tersedia opsi memilih kursi khusus perempuan saat memesan tiket.
Transformasi digital yang dilakukan PT KAI merupakan bagian dari misi besar untuk menghadirkan moda transportasi publik yang tidak hanya modern, tapi juga aman, efisien, inklusif, dan berkelanjutan.
Lewat Access by KAI, perjalanan kereta kini tidak lagi sekadar perpindahan dari satu kota ke kota lain, tetapi telah menjadi pengalaman digital yang cerdas dan nyaman. PT KAI menunjukkan bahwa berinovasi bukan sekadar pilihan, melainkan kebutuhan untuk menjawab harapan masyarakat Indonesia akan transportasi kelas dunia.
